सोशल मीडिया पर पिछले कुछ दिनों से ऐसे वीडियो वायरल हो रहे हैं, जिनमें चलते हुए ई-रिक्शा अचानक बंद होते दिखाई दे रहे हैं। ये वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहे हैं, जिन्हें देखकर लोग हैरान हैं कि आखिर चलते-चलते ई-रिक्शा कैसे रुक गया। इन घटनाओं के बाद ई-रिक्शा चालक और यात्री दोनों परेशान हैं, क्योंकि बीच रास्ते में ई-रिक्शा रुक जाने से चालकों को किराया भी नहीं मिल पाता।
विशेषज्ञों ने जांच के बाद ई-रिक्शाओं के अचानक बंद होने का कारण पता लगाया। विशेषज्ञों के अनुसार, गूगल प्लेस्टोर पर BAT-BMS, Lossigy और Epochli-Ion जैसी ऐप्स मौजूद हैं, जिनके जरिए लिथियम बैटरियों से चलने वाले ई-रिक्शा को दूर से बंद किया जा सकता है। कुछ लोग इन ऐप्स का दुरुपयोग करके चलती हुई ई-रिक्शाओं को बंद कर रहे थे।
इन ऐप्स का मुख्य उद्देश्य बैटरी की जांच और सर्विसिंग से संबंधित जानकारी उपलब्ध कराना है, लेकिन बिना अनुमति के ई-रिक्शा की बैटरी से कनेक्ट होकर उसकी पावर सप्लाई भी बंद की जा सकती है। BMS ऐप में ऑन-ऑफ करने का फीचर मौजूद होता है, जिसके जरिए ई-रिक्शा को बंद किया जा सकता है।
अधिकतर वाहन चालकों को इन ऐप्स के बारे में जानकारी नहीं थी। यहां तक कि बैटरी खरीदते समय भी ई-रिक्शा चालकों को इन फीचर्स के बारे में नहीं बताया गया। कई ई-रिक्शाओं के अचानक बंद होने की घटनाओं के बाद सरकार ने BAT-BMS, Lossigy और Epoch Li-Ion तीनों ऐप्स को गूगल प्ले स्टोर से हटाने के निर्देश दिए हैं। हालांकि, यह समस्या सभी ई-रिक्शाओं के साथ नहीं है, बल्कि केवल ब्लूटूथ से कनेक्टेड लिथियम बैटरी से चलने वाले ई-रिक्शाओं से संबंधित बताई जा रही है।